Algemene Voorwaarden KS Skin Solutions

Artikel 1 – Algemeem

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanbiedingen en afspraken bij KS Skin Solutions, gevestigd te Heemskerk.
2. Door het maken van een afspraak bij KS Skin Solutions gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 2 – Afspraken en Annuleringen

1. Afspraken kunnen tot 24 uur vóór de geplande afspraak kosteloos worden geannuleerd of verzet.
2. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak behoudt KS Skin Solutions zich het recht voor om 50% van de behandelkosten in rekening te brengen.
3. Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) zonder tijdige annulering wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.
4. Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken behoudt KS Skin Solutions zich het recht voor om verdere dienstverlening te weigeren.

Artikel 3 – Betaling

1. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant, pin of andere geaccepteerde betaalmethoden.
2. Acties en kortingen zijn niet combineerbaar, tenzij anders aangegeven.

 

Artikel 4 – Aansprakelijkheid 

1. KS Skin Solutions werkt met zorgvuldig geselecteerde producten en technieken. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vóór de behandeling alle relevante medische, gezondheids- en allergische informatie volledig en naar waarheid te verstrekken.
2. KS Skin Solutions is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of ontevredenheid over het resultaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
3. Persoonlijke eigendommen van klanten zijn te allen tijde eigen verantwoordelijkheid. KS Skin Solutions is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal.

 

Artikel 5 – Klachten en Garantie

1. Bij ontevredenheid over een behandeling dient de klant binnen 48 uur na de behandeling contact op te nemen, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gekeken.
2. KS Skin Solutions geeft geen garantie op behandelingen, aangezien resultaten afhankelijk zijn van persoonlijke factoren en per persoon kunnen verschillen.

Artikel 6 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor klantadministratie en communicatie.
2. KS Skin Solutions handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 7 – Huisregels

1. Klanten worden verzocht op tijd aanwezig te zijn. Bij een vertraging van meer dan 10 minuten behoudt KS Skin Solutions zich het recht voor om de afspraak in te korten of te verzetten.
2. Hygiëne staat voorop; klanten worden verzocht persoonlijke hygiëne in acht te nemen.
3. KS Skin Solutions behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij ongepast, grensoverschrijdend of respectloos gedrag.

Artikel 8 – Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

1. KS Skin Solutions behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
2. De meest recente versie is altijd beschikbaar in de salon of op verzoek.